La gestion et transmission
Vos archives sont accessibles à tout moment. Pour récupérer un document, vous passez votre commande par téléphone, fax, mail ou via votre Extranet Archiv’Office.
Votre document, dossier ou conteneur est recherché, sorti du stock et transmis à vos services :
par e-mail, fax dans les deux heures qui suivent votre demande,
par livraison physique de votre commande dans les 24 ou 48 H00 au plus tard.
un service Urgence vous permet d’accéder à votre commande plus rapidement.
par votre Extranet avec mise en ligne de votre document numérisé.
Toute sortie physique des sites Archiv’Office fait l’objet d’un processus de traçabilité normé et sécurisé. Vos archives sont récupérées physiquement lors d’une livraison, d’un passage opportun ou d’une prochaine prise en charge d’archives. Archiv’Office peut également procéder à la destruction de vos archives. Un certificat de destruction vous est remis.
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